Politika privatnosti

Poštujemo vašu privatnost

Vlasnik ovih web stranica je tvrtka Digital Media d.o.o. Odredbe o privatnosti podataka odnosi se na osobne podatke fizičkih osoba.

Vaši podaci obrađivat će se u svrhu slanja informacija o našim ponudama, novostima i događajima, izdavanje i vođenje računovodstvene dokumentacije, narudžbu i dostavu proizvoda ili usluga te podršku. Imate mogućnost odjave s liste primatelja, uvid u vaše podatke te postaviti zahtjev za promjenom ili brisanjem.

Sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka na vaš zahtjev omogućit ćemo vam uvid u vaše podatke, ispravak te brisanje osobnih podataka. Imate mogućnost odjave s liste primatelja promotivnih email poruka.

Zaštita vaših osobnih podataka znači da:

nećemo zloupotrijebiti vaše osobne podatke na bilo koji način,
vaše osobne podatke nećemo na bilo koji nedozvoljeni način dati trećoj strani,
osobni podaci mogu se otkriti trećoj strani samo uz vašu dozvolu ili u skladu s zakonskim propisima kod postupka narudžbe softvera, probnih verzija softvera ili pružanja podrške.
bilo kada se možete odjaviti iz bilo koje od naših email lista.

Sve naše online aktivnosti su u skladu s europskim zakonodavstvom (EU Directive 95/46/EC, 2002/58/EC i Treaty Conventions ETS 108, ETS 181, ETS 185, ETS 189) i nacionalnim zakonodavstvom Republike Hrvatske (Zakon o zaštiti osobnih podataka, Zakon o elektroničkom poslovanju, itd.).

Digital Media d.o.o. se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima koji su potrebni za ispunjenje naših obveza, informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Digital Media d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Web stranice sadrže informacije o proizvodima i uslugama koje nudi tvrtka Digital Media d.o.o. Stranice služe kao elektroničko prodajno mjesto tvrtke. Digital Media d.o.o. ne može preuzeti odgovornost za eventualne štete nastale uporabom informacija s ovih stranica u svrhe koje izlaze izvan okvira njihove predviđene namjene. Digital Media d.o.o. se obvezuje primjenjivati maksimalne mjere sigurnosti u svrhu zaštite interesa kupaca i sprječavanja eventualnih zlouporaba informacija.

Transakcije plaćanja kreditnim i/ili debitnim karticama obavljaju se zaštićenim protokolom SSL uz uporabu 128-bitne enkripcije, što se u svijetu smatra sigurnim načinom obavljanja novčanih transakcija.

Digital Media d.o.o. ne može se smatrati odgovornim za zlouporabe za koje se ne može utvrditi da su nastale kao posljedica tehničko-sigurnosnog propusta sustava web stranice ili propusta djelatnika Digital Media d.o.o.

Naši stavovi o privatnosti i zaštiti podataka (1)

Privatnost korisnika i zaštita podataka su temeljna prava.
Imamo dužnost voditi brigu za korisnike i njihove podatke.
Velika je odgovornost posjedovati osobne podatke, oni trebaju biti prikupljeni i obrađeni samo kada je to neophodno.
Ne podržavamo neželjene email poruke.
Nikad nećemo prodavati, iznajmljivati ili na drugi način distribuirati ili javno objavljivati vaše osobne podatke.

Relevantni pravni okvir (2)

Zajedno s našim poslovnim i internim računalnim sustavima, ova je web stranica osmišljena u skladu sa sljedećim nacionalnim i međunarodnim zakonima vezanim uz zaštitu podataka i privatnost korisnika:

Sukladnost ove web stranice gore navedenim zakonskim propisima vjerojatno znači da je ta web stranica sukladna s zakonima o zaštiti podataka i privatnosti korisnika koje su postavile i mnoge druge zemlje.

Osobni podaci koji se prikupljaju i zašto se prikupljaju (3)

Ova web stranica prikuplja i koristi osobne podatke iz sljedećih razloga:

Praćenje posjeta na web lokaciji

Kao i većina web stranica, ova web lokacija upotrebljava Google Analytics (GA) za praćenje interakcije korisnika. Koristimo ove podatke kako bismo utvrdili broj ljudi koji upotrebljavaju našu web stranicu kako bismo bolje razumjeli kako pronalaze i upotrebljavaju našu web stranicu i da vidimo njihovo putovanje kroz web stranicu.

Iako GA bilježi podatke kao što su vaša geografska lokacija, vaš uređaj, internetski preglednik i operativni sustav, nijedan od tih podataka ne može vas osobno identificirati. GA također bilježi IP adresu računala koja bi se mogla koristiti za osobnu identifikaciju, ali Google nam ne daje pristup tome. Google smatramo obrađivačem podataka treće strane (pogledajte članak 4 u nastavku).

GA upotrebljava kolačiće, a detalje o njima možete pronaći na Googleovim vodičima za razvojne programere. Naša web stranica koristi implementaciju analytics.js GA.

Onemogućavanje kolačića na vašem internetskom pregledniku zaustavit će GA da prati bilo koji dio vašeg posjeta bilo kojem dijelu ove web stranice.

Email adresa za kontakt

Ukoliko nas odlučite kontaktirati putem email adrese za kontakt, niti jedan od podataka koje isporučujete neće biti pohranjen na ovoj web stranici i neće biti prenesen / obrađen od strane bilo kojeg od trećih strana obrađivača podataka koji su definirani u članku 6. Umjesto toga podaci će se prikupljati u e-pošti i bit će nam poslani putem Simple Mail Transfer Protokola (SMTP). Naši SMTP poslužitelji zaštićeni su TLS-om (ponekad poznatim kao SSL) što znači da je sadržaj e-pošte šifriran pomoću SHA-2, 256-bitne kriptografije prije slanja preko interneta. Sadržaj e-pošte dešifriraju naša lokalna računala i uređaji.

Ako se odlučite prijaviti na našu newsletter listu, email adresa koju nam pošaljete prosljeđuje se softverskoj platformi koja nam pruža usluge e-mail marketinga. Email adresa koju šaljete neće biti pohranjena u vlastitoj bazi podataka ili na nekom od naših internih računalnih sustava.

Vaša adresa e-pošte ostaje unutar baze podataka navedene platforme dokle god nastavljamo koristiti usluge te platforme za email marketing ili dok ne zatražite odjavu s newsletter liste. To možete učiniti tako što ćete otkazati pretplatu pomoću linkova za otkazivanje pretplate koji se nalaze u svim newsletterima koje vam šaljemo ili tako da zatražite odjavu putem kontakt email adrese.

Ako ste mlađi od 16 godina, morate dobiti pristanak roditelja prije nego što se prijavite na naš newsletter.

WebShop, Narudžbe, Probne verzije, Zahtjevi za ponudom, Zahtjevi za podrškom

Vaše podatke obrađujemo u svrhu procesiranje vašeg zahtjeva kako bi mogli ispuniti pravne i računovodstvene odredbe te provesti narudžbu prema dobavljaču proizvoda ili usluge. Koristimo samo minimalno potrebne podatke i visoki stupanj zaštite.

Prilikom testiranja ili kupnje određenog proizvoda ili usluge, na primjer posebno kod kupnje ograničenog prava na korištenje softvera ili podrške za pojedini softver, potrebno je kod proizvođača ili distributera softvera zabilježiti osobne podatke o korisniku softvera, odnosno korisnika probne verzije softvera. To je potrebno, na primjer, zato jer je licenca za korištenje softvera vezana na osobu koja ga koristi – tako da je prilikom aktivacije ili podrške potrebno provjeriti da li korisnik koji zatraži aktivaciju ili podršku ima pravo na to.

Partnerske firme koje obrađuju podatke (treće osobe) (4)

Koristimo određeni broj usluga poslovnih partnera za obradu osobnih podataka u naše ime. Ove firme su pažljivo odabrane i sve su u skladu s propisima navedenim u članku 2.

Kršenje privatnosti podataka (5)

O svakom kršenju privatnosti podataka iz naše baze ili baze bilo kojeg od naših partnera obavijestit ćemo sve relevantne osobe i nadležna tijela u roku od 72 sata od prekršaja, ako je očigledno da su ukradeni podaci spremljeni na način da se može otkriti identitet vlasnika podataka.

Promjene izjave o privatnosti (6)

Ova izjava o privatnosti može se s vremena na vrijeme mijenjati u skladu s zakonodavstvom ili razvojem industrije. Nećemo eksplicitno obavijestiti naše klijente ili korisnike web stranica o tim promjenama. Umjesto toga, preporučujemo da povremeno provjeravate ovu stranicu za sve izmjene izjave.

Ovdje možete provjeriti koje Vaše podatke imamo spremljene na ovom web mjestu i zatražiti njihovo brisanje. Upišite svoj email i na Vašu email adresu stići će email u kojem će biti poveznica putem koje možete vidjeti koje Vaše podatke imamo spremljene. Radi se samo o podacima koje ste unijeli preko ove web stranice u WebShopu i odabrali opciju da se sačuvaju kako ih ne bi morali ponovno unašati kod sljedeće narudžbe ili zahtjeva za ponudom.

[wpgdprc_access_request_form]